Более 90 млн граждан воспользовались сервисами «жизненные ситуации» за время реализации проекта «Государство для людей». Об этом 24 апреля 2026 года сообщил вице-премьер Дмитрий Григоренко на всероссийском форуме по клиентоцентричности. За пять лет власти запустили 70 федеральных и 425 региональных сервисов. Каждый из них объединяет в среднем 17 государственных услуг и позволяет решать связанные задачи в одном месте. Уровень удовлетворенности пользователей достиг 98%. Наиболее востребованные сервисы — поступление в вуз, оформление налогового вычета и выход на пенсию. В рамках форума также прошел конкурс «Лидер клиентоцентричности» с участием 58 регионов.
